Hvilken type materialer bruger vi til produktion?

Vores produkter er håndlavede af egetræ (bordplader) og stålprofiler (bordben og andre metalkonstruktioner).

Hvad er mulighederne for behandling af træbordplader?

Der er 3 muligheder:
– råtræ (uden behandling),
– klar farveløs mat lak,
– SOPUR-farve med mat lak.

Hvad er mulighederne for behandling af ben?

Der er 4 muligheder:
– rå stål,
– farveløs mat lak,
– sort mat lak,
– specifik RAL-farve.

Hvad er de mulige størrelser på vores produkter?

Du kan tjekke dimensioner og størrelser på hvert produkt på websiden. 

Hvis du ønsker at have en speciel størrelse – bedes du kontakte os direkte. Vi producerer også varer til individuelle bestillinger.

Hvordan plejer man bordene derhjemme?

Hvis du vælger vores bordplade med lakbeskyttelse, skal du kun bruge produkter til lakeret træ. Dine møbler skal ikke udsættes for vand. Temperaturen i dit værelse skal være mellem 16 og 30 grader og fugtighed mellem 50 og 65 procent. 

Er det muligt at købe på afbetaling?

Nej, i øjeblikket er det ikke muligt.

Hvad er de mulige betalingsmetoder?

Der er et par betalingsmetoder, vi accepterer:
– normal bankoverførsel 
– Visa/Mastercard kreditkort 
– Google Pay / Apple Pay
– PayPal
– Stripe
– Przelewy24
Husk, at ordren ikke sendes til produktion, før vi har registreret din betaling. 

Hvad er transportomkostningerne?
Standardomkostningerne er 50 EUR for mindre produkter og 70 EUR for større produkter.
Hvilke lande sender vi til?
I øjeblikket sender vi vores sortiment til Tyskland, Danmark, Sverige, Østrig, Tjekkiet, Liechtenstein, Luxembourg og Polen. 
Vil møblerne leveres monteret?
Vores produkter leveres afmonteret. Du skal selv samle dem med de medfølgende monteringsmaterialer. 
Kan jeg returnere mine produkter og få refusion?
Alle fronter er produceret på individuelle bestillinger, og kan derfor ikke refunderes, medmindre de er beskadiget under transporten. 
Hvad er den transportmetode, vi bruger til leveringen?
Vi leverer sortiment med det dedikerede transportfirma, som vi har samarbejdet med i mange år. Alle varer er godt pakket og klar til transport. 
Er der et afhentningssted?
Nej, vi har ikke et afhentningspunkt, sortimentet sendes direkte fra fabrikken i Polen til kunderne. 
Hvad er leveringstiden?
Normalt leverer vi inden for 4-5 uger (hele året!) Medmindre andet er aftalt. 
Hvordan kan du kontakte os før og efter bestillingen?
Du kan kontakte os via mail eller via webchat på vores hjemmeside.
Hvordan ved du om den nøjagtige leveringsdato og -tid?
Et par dage før levering vil vores team kontakte dig for at aftale leveringsdato og -tid. Efter en aftale sendes varerne til dig. 
Har du endnu et spørgsmål?
Hvis du har yderligere behov for skræddersyet bestilling eller andre krav, er du velkommen til at kontakte os og fortælle præcis, hvad du har brug for.